Les collections ; colliers, laisses, harnais, bijoux, reprises dans notre boutique sont également disponibles et visibles dans notre magasin situé à Bierges, Wavre, Belgique.

Les commandes de produits faites sur notre boutique en ligne seront expédiées après réception du paiement dans un délai de 48h00. Exceptés le WE (samedi et dimanche) et les jours fériés.

Le canal de distribution se fait exclusivement via la poste. Un numéro de suivi de votre colis vous sera communiqué le jour de l’expédition. Votre commande sera suivie depuis sa mise sous emballage jusqu’à sa réception par vos soins.

Un délai de rétraction de 14 jours (date de la poste faisant foi), après réception du produit, est applicable sauf pour les produits réalisés sur mesure, les éditions limitées, les bois d’olivier, les ramures, les bois de cerfs, les friandises et les jouets. Seuls les produits colliers et laisses accompagnés de leurs écrins respectifs de présentation, non endommagés seront acceptés. En cas de retour, les frais d’expédition et d’emballage sont à charge de l’expéditeur. Aucun ramboursement ne sera appliqué mais seul un échange d’une valeur identique ou supérieure.

Nous n’engageons aucune responsabilité en cas de rupture de stock, indisponibilité ou modification du produit. Nous nous réservons la possibilité de supprimer sans préavis un article sans que cela puisse entrainer pour l’acheteur un droit quelconque de dédommagement.

Nous n’engageons aucune responsabilité en cas de mauvaise manipulation de nos produits ou négligence du maître.

Les photographies, couleurs, textes, dimensions et caractéristiques des produits sont indicatifs et non contractuels.